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2x que je lui pose ma voiture pour 2 pb différents, et 2x satisfaite. Il est clair, explique bien, c’est carré ! Je recommande à 100% ✅✅✅

Nous avons reçu un e-mail nous avertissant du danger de continuer à utiliser la poêle à granulés en raison d’un défaut de fabrication. Nous avons envoyé plusieurs e-mails, nous avons appelé et on nous a attribué un numéro de dossier. Mais après des semaines, nous n’avons pas de réponse pour résoudre notre problème. L’hiver arrive, nous payons cher pour la poêle à granulé marque Qlima ,et nous ne pouvons pas chauffer la maison à l’électricité en raison du coût élevé de la consommation électrique. Que devrions-nous faire pour résoudre ce problème ?

Je suis pleinement satisfait du SAV de PGV FRANCE. Leur réactivité, professionnalisme et empathie ont été remarquables. Grâce à leur intervention rapide et courtoise, mon problème a été résolu efficacement. Je recommande vivement leur service pour son assistance fiable et des hotesses support clients compétentes. Merci

Bonjour, je possède 2 poêles Qlima Ronda 110 Smart, et je remercie PVG France pour le suivi de mon dossier et la gentillesse de l'accueil. Je remercie tout particulièrement M. Courvalet cyril, que ce soit par mail ou par téléphone, pour son professionnalisme, son amabilité et le temps qu'il a passer à régler le problème, tout est en ordre.

Bonjour, La déclaration du dossier sur internet a été un peu compliqué, le produit n'étant pas dans la liste proposée, j'avais 3 appareils je n'ai pas compris tout de suite qu'il fallait faire 3 déclarations, donc un peu d'incompréhension. Tout est rentré dans l'ordre, la mise en service c'est très bien passé.

Société très sérieuse orienté vers la satisfaction des clients. Appareil acheté le 25 Aout, posé de suite, puis intervention de l'artisan pour la mise en service le 31 Aout au delà de cette réactivité au top, on note les principaux points forts : - L'assistance en ligne pour compléter le formulaire de demande de mise en service (le site n'est pas très simple pour un néophyte). - L'accueil et le professionnalisme des personnes contactées au téléphone. - Un artisan réactif, ponctuel, aimable, minutieux qui met en service après tous les contrôles l'appareil et explique en détail son utilisation. - Un enquête téléphonique de satisfaction quelques jour après la mise en service ! - .. Félicitations aux équipes

Installée par mes soins depuis une semaine mon ensemble pompe à chaleur et ses 3 splits me donne entière satisfaction. J’ai également apprécié l’accueil et la réactivité du personnel de chez PVG

Technicien très compétent et serviable qui nous a communiqué des tutos qui nous ont permis de réinitialiser notre poêle à granulés.

La mise en route c est très bien passé avec de très bonne conseil

Très content du produit, très content du SAV Bastien C s'occupe très bien de ses clients

poêle a granule ronda white nous avons acheter un poêle à granule qlima en novembre 2017 et j'en suis très heureux facile d'utilisation consomme pas énormément de granules . une très bonne chaleur bien reparti dans toute la maison .nous regrettons pas notre achat et mes beau parents envisage un achat aussi d'un poêle a granule qlima . je met un point d honneur sur l’équipe de P.V.G car j'ai eu un petit dysfonctionnement et après avoir téléphoner le problème était régler en 48 h sa c'est du service !!! et en plus ils ont un technicien qui passe gratuitement pour la mise en service chez nous et il connais son travail . beaucoup de personnes sont mécontent des poêle a granule de toute marque mais les premières panne ou dysfonctionnement viennent de l’installation des tubages de cheminée ou d'arrivé d'air . je conseil a tout le monde de téléphoner comme moi chez qlima pour demander les conseils leurs équipe est au top et réactif et surtout professionnel . merci encore a l’équipe .

Engagements respectés. Le technicien intervenant est sympa et efficace. Je recommande. Jc