Technologie très satisfaisante! Après l'avoir reçu et pour le mettre à l'épreuve j'ai utilisé le Biotica 800 dans une chambre qui me sert de débarras ou sont empilés des vieux tapis et des sacs entiers de vêtements peluches et autres nids d'acariens à donner.
Après seulement un jour d'utilisation on sentait une nette différence en rentrant dans la pièce, l'ambiance était plus légère, l'air plus doux et les odeurs de vieilles affaires entassées avaient disparu.
Expérience tout aussi concluante dans une salle de bain mal ventilée les serviettes humides n'ont pas développé d'odeur de moisissures.
Un très bon produit pour rétablir l'équilibre de la flore domestique ;)
(Traduit par Google) Chargement confortable, même si au début le problème était qu'ils ne voulaient pas charger par le côté, mais cela a été résolu, merci.
(Avis d'origine)
Pohodová nakládka sice že začátku problém nechtěli naložit z boku ale to se vyřešilo děkuji.
Demande de renseignements ce jour au sujet du fonctionnement de mon groupe extérieur QLIMA.
Accueil téléphonique très professionnel et sympathique par Florence que je remercie encore pour son aide en ligne.
Même commentaires concernant le technicien que j'ai eu ensuite au téléphone.
Je recommande cette société, en tous les cas au sujet du SAV.
En revanche, la déclaration d'incident via le site WEB manque un peu de "convivialité" et mériterait d'être améliorée. Je plains les utilisateurs non aguerris à ce type de service en ligne ...
J ai acheté votre clim monobloc WDH 229 PTC dans une grande enseigne de bricolage après avoir mettre renseigné sur ce produit qui semblait bien noté. Il s avère qu après l avoir posé en faisant 2 gros trous de 18 cm dans un des murs qui donne sur l extérieur de ma maison cette climatisation s est avérée bruyante.j ai contacté le magasin pour retourner le produit mais j apprends que le produit n est pas repris même s il est bruyant. 30 décibels étant donné à titre indicatif en mode silencieux froid n existe pas en position chaude et à 1 mètre de l appareil il n est pas adapté pour une chambre (ce qui etait mon cas )trop calme mais à une pièce de vie telles sont les réponses données pour justifier les qualités médiocres de cette clim monobloc ! Je sais que je n obtiendrai rien de votre part ,je parle de la societe qlima .Ce post pour bien prévenir les internautes qui me liront de n acheter ce produit qu en connaissance de cause.
Bonjour, je possède 2 poêles Qlima Ronda 110 Smart, et je remercie PVG France pour le suivi de mon dossier et la gentillesse de l'accueil.
Je remercie tout particulièrement M. Courvalet cyril, que ce soit par mail ou par téléphone, pour son professionnalisme, son amabilité et le temps qu'il a passer à régler le problème, tout est en ordre.
SAV désastreux. Multiples appels depuis plusieurs jours ainsi que mails envoyés pour une panne sur mon climatiseur et AUCUNES réponses. Tous les soit disant conseillés sont occupés à chaque appel il faut arrêter de se foutre de la gueule du client !!! Aucun mode de chauffage vu qu'il y a un soucis sur le groupe mais ça vous est égal que l'on est des enfants qui se les caille. A fuir !
SAV=0 l’étoile est de trop… appareil qui a 2 ans, tombe en rade pour la 2 eme fois, avons reçu un mail nous demandant de ne plus l’utilisé suite à un défaut de fabrication… (dossier 517) nous avons due investir dans des convecteurs électrique qui nous font dépenser plus d’argent (de 90€/mois nous sommes passés à 200€/mois d’électricité suite à la panne du matériel en 2022) sans compter la palette de granulés neuve qui attend d’être utilisé… SAV injoignable qui se fichent que nous ayons un enfant en bas âge… nous devions recevoir le nouvel appareil mie-novembre, nous sommes le 18 novembre 2023 et ils sont toujours injoignable.
Seront nous indemnisés des factures électriques suite à se problème non résolu depuis septembre 2023???
Devons nous former un collectif afin d’être entendu et indemniser par la gêne occasionnée de vos services en passant par la justice???
Cordialement,
Mr Goubert Vincent.
Entre l'achat de ma climatisation et la mise en service , cela a été très rapide , le technicien très pro , il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement, nous sommes très satisfait, l'interlocutrice de P.v.g. a été très compétente et sympathique au téléphone.
Bonjour, suite à achat d'une pompe à chaleur, lors de la demande de raccordement, j'ai rencontré des difficultés pour compléter le formulaire et fournir les documents demandés. J'ai donc contacté par mail le service client pour y trouver de l'assistance, et pour le coup je tiens à remercier toute l'équipe pour leur efficacité et plus en particulier Myriam pour sa bienveillance, son accompagnement et sa réactivité à répondre par mail et surtout me rappeler. Cela, fait tellement de bien de nos jours de savoir que des personnes ont encore de l'empathie ... il est important de le souligner car souvent les gens ne postent que pour des avis négatifs !!!! Il faut poster aussi pour tout ce qui est positif ... Belle journée à toutes et à tous
Aide adaptée pour la constitution du dossier avec efficacité, remarquable organisation et qualité d'intervention (ponctuelle, opérationnelle, rapide et pédagogue).