(Traduit par Google) Chargement confortable, même si au début le problème était qu'ils ne voulaient pas charger par le côté, mais cela a été résolu, merci.
(Avis d'origine)
Pohodová nakládka sice že začátku problém nechtěli naložit z boku ale to se vyřešilo děkuji.
J'aurai aimé mettre plus mais après 48h a tenter sans succès de joindre le SAV par téléphone comment faire. j'ai tenté de les joindre par internet mais pour créer un dossier vous etes obligé de joindre une tonne de photos, cela prend un temps fou pour une simple question.
Pour vendre un appareil a 200€ il y a du monde mais en cas de problème personne...
Avis qlima SCM52 multisplit
Bonjour mon expérience des climatisations QLIMA et de PVG FRANCE. J ai acheté 2 groupes de climatisation QLIM SCM52 avec 6 splits. Je l ai installé en suivant les préconisations requises. Ensuite j'ai rempli le dossier de mise en service via le site de PVG. J'ai eu une réponse dés le lendemain via un mail me prévenant que j allais être contacté par un artisans pour un RDV de mise en service, chose fait des le lendemain. La prise de RDV faite, vient le jour de la mise en service l' artisan connecte les 6 splits vérification des fuites éventuelles et mise en service et tout fonction sauf la connexion wifi je recontacte le support de PVG me répond le lendemain avec la démarche à suivre, je la suit à la lettre et j ai pu connecter tous mes split sur l application Android. Et tout fonction je suis ravit du support de PVG. Pour info je n ai pas essayé de les joindre par téléphone mais en tout cas par mail aucun soucis Cdt
Catastrophe ! 2 clim QLIMA monoblocs achetées, aucune ne chauffe pas !!! ---> 2 familles dans le froid ( une personne âgée, et une dame avec un enfant) . Leroy Merlin nous renvoie vers PVG : 3 semaines de délais ! on leur dit " sur le site internet Leroy Merlin vous écrivez nos produits sont garantis et un réparateur se déplace chez vous " Leroy Merlin répond " lisez les petites lignes en dessous dans les conditions générales Madame" . Fuyez !!!! Produits de mauvaise qualité et zéro support. C'est notre électricien chauffagiste qui a installé car aucun des deux artisans de Leroy Merlin ne voulaient les poser . Nous sommes abandonnés
Intervention pour la mise en service d’un climatiseur rapide ! Entreprise très sérieuse et artisan très professionnel et sympathique Heure de RDV respectée. Juste la prise en charge sur le site un peu prise de tête ! Accueil téléphonique à P. V.G très courtois et bien renseigné
2 climatisations acheter en juin 2023
Des le lendemain j ai remplie le formulaire en ligne j avais quelques difficultés mais j' ai appelé l'assistance en ligne qui m'a aider a remplir le formulaire.des le lendemain un prestataire local nous a joint pour la prise de rdv .
Il est venu installer nos clim et nous a conseillé pour l' entretien.
Super content de mon achat et de tous les prestataires qui sont intervenus .Merci a ludo et son épouse pour leur réactivité et leur bon conseille et merci a la gentillesse de la personne de Pvg pour ce soucier de savoir si tous c est bien passée.
Frédéric.T Charente Maritime
Aide adaptée pour la constitution du dossier avec efficacité, remarquable organisation et qualité d'intervention (ponctuelle, opérationnelle, rapide et pédagogue).
Je recommande l'installateur JO Entreprise représenté par M. Jean OKETEN pour son professionnalisme .
Il a été à l'écoute de mes demandes pour le positionnement intérieur et extérieur du climatiseur QLIMA .
Il a pris les précautions nécessaires pour protéger l'environnement de travail, il a su percer et faire un minimum de poussière.
Ses explications concernant la mise en service et l'usage du climatiseur nous ont été très profitables.
Merci à vous
Cordialement Benoît HYACINTHE.
Bonjour,
La déclaration du dossier sur internet a été un peu compliqué, le produit n'étant pas dans la liste proposée, j'avais 3 appareils je n'ai pas compris tout de suite qu'il fallait faire 3 déclarations, donc un peu d'incompréhension. Tout est rentré dans l'ordre, la mise en service c'est très bien passé.