Le pire des SAV de France !
J'ai utilisé la SAV pour faire réparer un poêle à pétrole qui a été perdu par le transporteur.
N° de dossier : 001-220200616
Et depuis le SAV fait trainer... ca fait plus d'un an maintenant ! Le problème est connu, la solution aussi puisqu'on me dit au tél que je vais avoir un avoir, alors que je demande un remboursement, mais bon, passe encore... mais rien ne se passe ! a chaque appel on me répond ; oui oui on fait le nécessaire, on vous rappelle dans une semaine.
On me rappelle jamais.
Arrêtez de dire ca vu que vous ne rappelez jamais et que vous ne répondez jamais aux mails.
Bref, à fuir vu le nombre de commentaires négatifs.
Au bout d'un moment faut se remettre en question et changer.