Les Entreprises d’électronique autour de moi

Très professionnel, à l écoute et très courtois au téléphone. Je recommande +++

Propre

Demande de renseignements ce jour au sujet du fonctionnement de mon groupe extérieur QLIMA. Accueil téléphonique très professionnel et sympathique par Florence que je remercie encore pour son aide en ligne. Même commentaires concernant le technicien que j'ai eu ensuite au téléphone. Je recommande cette société, en tous les cas au sujet du SAV. En revanche, la déclaration d'incident via le site WEB manque un peu de "convivialité" et mériterait d'être améliorée. Je plains les utilisateurs non aguerris à ce type de service en ligne ...

J'aurai aimé mettre plus mais après 48h a tenter sans succès de joindre le SAV par téléphone comment faire. j'ai tenté de les joindre par internet mais pour créer un dossier vous etes obligé de joindre une tonne de photos, cela prend un temps fou pour une simple question. Pour vendre un appareil a 200€ il y a du monde mais en cas de problème personne...

J ai acheté votre clim monobloc WDH 229 PTC dans une grande enseigne de bricolage après avoir mettre renseigné sur ce produit qui semblait bien noté. Il s avère qu après l avoir posé en faisant 2 gros trous de 18 cm dans un des murs qui donne sur l extérieur de ma maison cette climatisation s est avérée bruyante.j ai contacté le magasin pour retourner le produit mais j apprends que le produit n est pas repris même s il est bruyant. 30 décibels étant donné à titre indicatif en mode silencieux froid n existe pas en position chaude et à 1 mètre de l appareil il n est pas adapté pour une chambre (ce qui etait mon cas )trop calme mais à une pièce de vie telles sont les réponses données pour justifier les qualités médiocres de cette clim monobloc ! Je sais que je n obtiendrai rien de votre part ,je parle de la societe qlima .Ce post pour bien prévenir les internautes qui me liront de n acheter ce produit qu en connaissance de cause.

Michel M 001 230900469 Bonjour J ai pris contact le 18/09/23 avec votre hôtesse ,qui a été très patiente avec moi, pour une demande de mise en service d'un climatiseur. Le lendemain j'ai pris un rendez vous avec le technicien désigné. Très bon contact téléphonique, au niveau de la courtoisie et des explications fournies. Il m'a proposé un RDV pour fin septembre début octobre qui me convenait parfaitement. 28/09 appel pour fixé la date de l'inter pour le 2/10. Très bien. 02/10 intervention d'un technicien, à l 'heure. Très bon travail de finition de l'installation et de mise en service. Il a pris le temps de bien expliquer de façon claire et m'a aidé à la connexion par tuya. Je suis très satisfait de cette intervention et de l'intervenant courtois et sympathique. Michel M

Entre l'achat et la mise en service, je n'ai attendu que 3 semaines. L'artisant m'a fait une très bonne impression, sérieux et m'a bien expliqué tout se qu'il y avait à savoir sur le fonctionnement et l'entretien de la pompe à chaleur. Très content de mon achat.

Bonjour, je possède 2 poêles Qlima Ronda 110 Smart, et je remercie PVG France pour le suivi de mon dossier et la gentillesse de l'accueil. Je remercie tout particulièrement M. Courvalet cyril, que ce soit par mail ou par téléphone, pour son professionnalisme, son amabilité et le temps qu'il a passer à régler le problème, tout est en ordre.

Impossible d'avoir un devis Poêle à granulés+fumisterie+pose dans mes magasins de bricolage. Personne ne connait l'offre, et aucun poêle compatible zone 3 n'est référencé, ni chez Weldom, ni Casto, ni Leroy...

Catastrophe ! 2 clim QLIMA monoblocs achetées, aucune ne chauffe pas !!! ---> 2 familles dans le froid ( une personne âgée, et une dame avec un enfant) . Leroy Merlin nous renvoie vers PVG : 3 semaines de délais ! on leur dit " sur le site internet Leroy Merlin vous écrivez nos produits sont garantis et un réparateur se déplace chez vous " Leroy Merlin répond " lisez les petites lignes en dessous dans les conditions générales Madame" . Fuyez !!!! Produits de mauvaise qualité et zéro support. C'est notre électricien chauffagiste qui a installé car aucun des deux artisans de Leroy Merlin ne voulaient les poser . Nous sommes abandonnés

Trop de démarche à réaliser sur le site. L'artisan mandaté Sylvain services habitation est une personne odieuse!

La mise en service a été réalisée dès le lendemain après saisie de la demande en ligne. Le prestataire très agréable et professionnel.