Je suis pleinement satisfait du SAV de PGV FRANCE. Leur réactivité, professionnalisme et empathie ont été remarquables.
Grâce à leur intervention rapide et courtoise, mon problème a été résolu efficacement.
Je recommande vivement leur service pour son assistance fiable et des hotesses support clients compétentes.
Merci
Bonjour le matériel a l air performant et est esthétique.Par contre je rencontre 2 problème : les 3 Split ne s éteignent pas arrivé à température. le 2eme problème il met impossible de connecter les Split au wifi. Merci est dit possible d avoir un retour
Entre l'achat et la mise en service, je n'ai attendu que 3 semaines. L'artisant m'a fait une très bonne impression, sérieux et m'a bien expliqué tout se qu'il y avait à savoir sur le fonctionnement et l'entretien de la pompe à chaleur. Très content de mon achat.
Bonjour,
La déclaration du dossier sur internet a été un peu compliqué, le produit n'étant pas dans la liste proposée, j'avais 3 appareils je n'ai pas compris tout de suite qu'il fallait faire 3 déclarations, donc un peu d'incompréhension. Tout est rentré dans l'ordre, la mise en service c'est très bien passé.
Part ce message, je viens remercier PVG France pour leur réactivité lors d'échanges de messages ainsi que toutes les démarches pour la mise en service.
De plus, je tiens à remercier l'artisan (ENERGIE BT) pour son intervention lors de la mise en service de mon climatiseur.
Bonjour,
PVG France a mandaté l'entreprise Oclima de CHANTEHEUX (54) pour l'installation d'une pompe à chaleur chez notre fils, le 5 octobre 2023.
Nous sommes très satisfaits de la prestation du technicien de cette entreprise : travail soigné, propre, très professionnel lors de son intervention.
Nous ne pouvons que recommander cette entreprise pour ce type de travaux.
Norbert et Christiane ZINSZ
Bonjour
Après l' achat d'une climatisation réversible , je me suis trouvé bloqué dans la mise en par le manque d'une information que devait fournir brico dépôt.
Une relance a été nécessaire de la part de Myriam du service client pour obtenir cette info et lancer le processus de mise en service.
La mise en service s'est faite rapidement suite à son aide.
J'étais inquiet à la vue des commentaires sur cette entreprise mais le service client a assuré.
J'ai des climatiseurs de cette marque ,depuis 12 ans et j'en suis très content sav au TOP rapport qualité prix j'ai pas encore trouvé mieux.. ZIBRO/TECTRO
Aucun problème avec votre intervenant. Il est très gentil, compétant, rapide. Il m'a même donné des conseils sur l'utilisation de ma clim. Je vous remercie pour cette intervention. Cordialement M. J.