Les Entreprises d’électronique autour de moi

Très bien ! Totale confiance (hotte, aspirateur...)

Très satisfait du service et de la rapidité, je recommande

J'aurai aimé mettre plus mais après 48h a tenter sans succès de joindre le SAV par téléphone comment faire. j'ai tenté de les joindre par internet mais pour créer un dossier vous etes obligé de joindre une tonne de photos, cela prend un temps fou pour une simple question. Pour vendre un appareil a 200€ il y a du monde mais en cas de problème personne...

Michel M 001 230900469 Bonjour J ai pris contact le 18/09/23 avec votre hôtesse ,qui a été très patiente avec moi, pour une demande de mise en service d'un climatiseur. Le lendemain j'ai pris un rendez vous avec le technicien désigné. Très bon contact téléphonique, au niveau de la courtoisie et des explications fournies. Il m'a proposé un RDV pour fin septembre début octobre qui me convenait parfaitement. 28/09 appel pour fixé la date de l'inter pour le 2/10. Très bien. 02/10 intervention d'un technicien, à l 'heure. Très bon travail de finition de l'installation et de mise en service. Il a pris le temps de bien expliquer de façon claire et m'a aidé à la connexion par tuya. Je suis très satisfait de cette intervention et de l'intervenant courtois et sympathique. Michel M

Bonjour (02/03/2023) J'ai eu à faire par téléphone à une charmante commerciale prénommée Myriam. Elle a été très professionnelle, de très bons conseils pour remplir le contrat par internet. (43 minutes au total) nous avons franchi avec brio toutes les étapes du dossier ensemble. Félicitations à elle, très à l'écoute, patiente et pro. Ce qui est "rare" de nos jours ! Félicitations à vous. Martina 🌹🌹

Tout s'est bien déroulé peut être le questionnaire pour la prise de rdv est un peu trop technique parfois pour des personnes n'ayant aucune connaissance dans ce sujet

2 climatiseurs QLIMA tombés en panne juste apres la fin de garantie Impossible de les faire réparer car seul les tecniciens agrés par PVG peuvent obtenir les schemas et les pieces et PVG INTERDIT au technicien agrée de ma zone d'intervenir (même en payant) comme la Garantie est terminée . La DGCCRF est saisie

Entre l'achat de ma climatisation et la mise en service , cela a été très rapide , le technicien très pro , il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement, nous sommes très satisfait, l'interlocutrice de P.v.g. a été très compétente et sympathique au téléphone.

Catastrophe ! 2 clim QLIMA monoblocs achetées, aucune ne chauffe pas !!! ---> 2 familles dans le froid ( une personne âgée, et une dame avec un enfant) . Leroy Merlin nous renvoie vers PVG : 3 semaines de délais ! on leur dit " sur le site internet Leroy Merlin vous écrivez nos produits sont garantis et un réparateur se déplace chez vous " Leroy Merlin répond " lisez les petites lignes en dessous dans les conditions générales Madame" . Fuyez !!!! Produits de mauvaise qualité et zéro support. C'est notre électricien chauffagiste qui a installé car aucun des deux artisans de Leroy Merlin ne voulaient les poser . Nous sommes abandonnés

Aide adaptée pour la constitution du dossier avec efficacité, remarquable organisation et qualité d'intervention (ponctuelle, opérationnelle, rapide et pédagogue).

Contacté par mail suite à un problème de climatisation, le support client a été très réactif et attentif à ma demande jusqu'à la résolution du problème. Un merci tout particulier à Sébastien CRENN, technicien support

Le dossier est un peu compliqué quand on est client belge, par la suite grâce à l'intervention du call center, ils nous ont bien assisté. Lors de la mise en service, l'artisan a très bien travaillé, compétence et persévérance furent au RDV.