Les Entreprises d’électronique autour de moi

Très bien ! Totale confiance (hotte, aspirateur...)

Propre

Rien à dire au top!!! Personnel très accueillant

Je suis pleinement satisfait du SAV de PGV FRANCE. Leur réactivité, professionnalisme et empathie ont été remarquables. Grâce à leur intervention rapide et courtoise, mon problème a été résolu efficacement. Je recommande vivement leur service pour son assistance fiable et des hotesses support clients compétentes. Merci

Avis qlima SCM52 multisplit Bonjour mon expérience des climatisations QLIMA et de PVG FRANCE. J ai acheté 2 groupes de climatisation QLIM SCM52 avec 6 splits. Je l ai installé en suivant les préconisations requises. Ensuite j'ai rempli le dossier de mise en service via le site de PVG. J'ai eu une réponse dés le lendemain via un mail me prévenant que j allais être contacté par un artisans pour un RDV de mise en service, chose fait des le lendemain. La prise de RDV faite, vient le jour de la mise en service l' artisan connecte les 6 splits vérification des fuites éventuelles et mise en service et tout fonction sauf la connexion wifi je recontacte le support de PVG me répond le lendemain avec la démarche à suivre, je la suit à la lettre et j ai pu connecter tous mes split sur l application Android. Et tout fonction je suis ravit du support de PVG. Pour info je n ai pas essayé de les joindre par téléphone mais en tout cas par mail aucun soucis Cdt

Tout s'est bien déroulé peut être le questionnaire pour la prise de rdv est un peu trop technique parfois pour des personnes n'ayant aucune connaissance dans ce sujet

SAV désastreux. Multiples appels depuis plusieurs jours ainsi que mails envoyés pour une panne sur mon climatiseur et AUCUNES réponses. Tous les soit disant conseillés sont occupés à chaque appel il faut arrêter de se foutre de la gueule du client !!! Aucun mode de chauffage vu qu'il y a un soucis sur le groupe mais ça vous est égal que l'on est des enfants qui se les caille. A fuir !

Fuyez cette marque ! Le SAV est totalement inaccessible. La petite musique " Tous nos conseillés sont actuellement indisponible, veuillez rappeler de préférence à la saint glinglin " est exaspérante. Et en plus ils changent de numéros comme de chemises, j'en ai déjà 5 de périmés ! Bien que ma clim de 4 ans, soit défectueuse, tant pis je renonce à les joindre.

2 climatiseurs QLIMA tombés en panne juste apres la fin de garantie Impossible de les faire réparer car seul les tecniciens agrés par PVG peuvent obtenir les schemas et les pieces et PVG INTERDIT au technicien agrée de ma zone d'intervenir (même en payant) comme la Garantie est terminée . La DGCCRF est saisie

La communication a été un peu chaotique. À priori, certains emails ne passent pas. De plus le site web est problématique avec le navigateur Chrome. J'ai dû utiliser Firefox pour pouvoir aller au bout de la procédure.

Intervention pour la mise en service d’un climatiseur rapide ! Entreprise très sérieuse et artisan très professionnel et sympathique Heure de RDV respectée. Juste la prise en charge sur le site un peu prise de tête ! Accueil téléphonique à P. V.G très courtois et bien renseigné

2 climatisations acheter en juin 2023 Des le lendemain j ai remplie le formulaire en ligne j avais quelques difficultés mais j' ai appelé l'assistance en ligne qui m'a aider a remplir le formulaire.des le lendemain un prestataire local nous a joint pour la prise de rdv . Il est venu installer nos clim et nous a conseillé pour l' entretien. Super content de mon achat et de tous les prestataires qui sont intervenus .Merci a ludo et son épouse pour leur réactivité et leur bon conseille et merci a la gentillesse de la personne de Pvg pour ce soucier de savoir si tous c est bien passée. Frédéric.T Charente Maritime