NSE serait parait-il le sous-traitant de Parrot pour réparer ses drones. C'est surtout une boîte aux lettres qui propose en premier lieu des devis exorbitants (une réparation valant deux fois le prix de l'appareil neuf) puis est incapable de faire la moindre réparation. N'envoyez pas vos articles là-bas, ils ne le répareront pas et seront incapables de vous le renvoyer, Parrot n'a aucun SAV en somme.
Avis qlima SCM52 multisplit
Bonjour mon expérience des climatisations QLIMA et de PVG FRANCE. J ai acheté 2 groupes de climatisation QLIM SCM52 avec 6 splits. Je l ai installé en suivant les préconisations requises. Ensuite j'ai rempli le dossier de mise en service via le site de PVG. J'ai eu une réponse dés le lendemain via un mail me prévenant que j allais être contacté par un artisans pour un RDV de mise en service, chose fait des le lendemain. La prise de RDV faite, vient le jour de la mise en service l' artisan connecte les 6 splits vérification des fuites éventuelles et mise en service et tout fonction sauf la connexion wifi je recontacte le support de PVG me répond le lendemain avec la démarche à suivre, je la suit à la lettre et j ai pu connecter tous mes split sur l application Android. Et tout fonction je suis ravit du support de PVG. Pour info je n ai pas essayé de les joindre par téléphone mais en tout cas par mail aucun soucis Cdt
Bonjour, je possède 2 poêles Qlima Ronda 110 Smart, et je remercie PVG France pour le suivi de mon dossier et la gentillesse de l'accueil.
Je remercie tout particulièrement M. Courvalet cyril, que ce soit par mail ou par téléphone, pour son professionnalisme, son amabilité et le temps qu'il a passer à régler le problème, tout est en ordre.
Bonjour (02/03/2023)
J'ai eu à faire par téléphone à une charmante commerciale prénommée Myriam. Elle a été très professionnelle, de très bons conseils pour remplir le contrat par internet. (43 minutes au total) nous avons franchi avec brio toutes les étapes du dossier ensemble. Félicitations à elle, très à l'écoute, patiente et pro. Ce qui est "rare" de nos jours ! Félicitations à vous. Martina 🌹🌹
Tout s'est bien déroulé peut être le questionnaire pour la prise de rdv est un peu trop technique parfois pour des personnes n'ayant aucune connaissance dans ce sujet
SAV désastreux. Multiples appels depuis plusieurs jours ainsi que mails envoyés pour une panne sur mon climatiseur et AUCUNES réponses. Tous les soit disant conseillés sont occupés à chaque appel il faut arrêter de se foutre de la gueule du client !!! Aucun mode de chauffage vu qu'il y a un soucis sur le groupe mais ça vous est égal que l'on est des enfants qui se les caille. A fuir !
intervention très sérieuse faite par un vrai professionnel .
travail très propre mise en marche et explications de fonctionnement précises et claire.
entre l 'achat et la prise de rendez-vous pour la mise en marche le délai reste très correct.
Catastrophe ! 2 clim QLIMA monoblocs achetées, aucune ne chauffe pas !!! ---> 2 familles dans le froid ( une personne âgée, et une dame avec un enfant) . Leroy Merlin nous renvoie vers PVG : 3 semaines de délais ! on leur dit " sur le site internet Leroy Merlin vous écrivez nos produits sont garantis et un réparateur se déplace chez vous " Leroy Merlin répond " lisez les petites lignes en dessous dans les conditions générales Madame" . Fuyez !!!! Produits de mauvaise qualité et zéro support. C'est notre électricien chauffagiste qui a installé car aucun des deux artisans de Leroy Merlin ne voulaient les poser . Nous sommes abandonnés
Bonjour,
La déclaration du dossier sur internet a été un peu compliqué, le produit n'étant pas dans la liste proposée, j'avais 3 appareils je n'ai pas compris tout de suite qu'il fallait faire 3 déclarations, donc un peu d'incompréhension. Tout est rentré dans l'ordre, la mise en service c'est très bien passé.
Frédéric Maixandeau qui est intervenu sur la mise en service de notre climatisation sur la commune de Dourgne à fait un travail remarquable. On est très satisfait du service rendu. Merci