Les Entreprises d’électronique autour de moi

Ancien salarié racheté par NSE puis licencié économique par cette même entreprise après nous avoir vendu monts et merveilles et promesses de non fermeture de site, voila toute la joie et l'expérience vécu "grâce" à NSE, j'en garde le plus mauvais souvenir de toute mon expérience professionnelle pourtant j'en ai vu d'autres mais la ça a été plus loin et plus fort que tout ! Une anecdote qui me revient c'est le coup des chèques restaurant dont la valeur à fondu dès le rachat de la société par NSE et surtout, la suppression pure et simple des chèques vacances, comme ça ! Parce que bon faut pas déconner. Bref un très mauvais souvenir.

Demande de renseignements ce jour au sujet du fonctionnement de mon groupe extérieur QLIMA. Accueil téléphonique très professionnel et sympathique par Florence que je remercie encore pour son aide en ligne. Même commentaires concernant le technicien que j'ai eu ensuite au téléphone. Je recommande cette société, en tous les cas au sujet du SAV. En revanche, la déclaration d'incident via le site WEB manque un peu de "convivialité" et mériterait d'être améliorée. Je plains les utilisateurs non aguerris à ce type de service en ligne ...

Michel M 001 230900469 Bonjour J ai pris contact le 18/09/23 avec votre hôtesse ,qui a été très patiente avec moi, pour une demande de mise en service d'un climatiseur. Le lendemain j'ai pris un rendez vous avec le technicien désigné. Très bon contact téléphonique, au niveau de la courtoisie et des explications fournies. Il m'a proposé un RDV pour fin septembre début octobre qui me convenait parfaitement. 28/09 appel pour fixé la date de l'inter pour le 2/10. Très bien. 02/10 intervention d'un technicien, à l 'heure. Très bon travail de finition de l'installation et de mise en service. Il a pris le temps de bien expliquer de façon claire et m'a aidé à la connexion par tuya. Je suis très satisfait de cette intervention et de l'intervenant courtois et sympathique. Michel M

Entre l'achat et la mise en service, je n'ai attendu que 3 semaines. L'artisant m'a fait une très bonne impression, sérieux et m'a bien expliqué tout se qu'il y avait à savoir sur le fonctionnement et l'entretien de la pompe à chaleur. Très content de mon achat.

Bonjour (02/03/2023) J'ai eu à faire par téléphone à une charmante commerciale prénommée Myriam. Elle a été très professionnelle, de très bons conseils pour remplir le contrat par internet. (43 minutes au total) nous avons franchi avec brio toutes les étapes du dossier ensemble. Félicitations à elle, très à l'écoute, patiente et pro. Ce qui est "rare" de nos jours ! Félicitations à vous. Martina 🌹🌹

intervention très sérieuse faite par un vrai professionnel . travail très propre mise en marche et explications de fonctionnement précises et claire. entre l 'achat et la prise de rendez-vous pour la mise en marche le délai reste très correct.

Bonjour, ayant un souci avec mon climatiseur mobile, j'ai pris contact directement avec PVG France à Sotteville et seul le premier mail fût un peu froid, autrement tous le reste, de la prise en charge au contact humain, rien à dire, un plaisir de rencontrer encore des humains et du savoir-faire commerciale. Encore merci 👍

Très bon matériel. Sav irréprochable rapidité qualité. J ai installé 4 clims qlima dans différents lieux. Toujours aussi satisfait.

Artisan chargé de la mise en service sympa, réactif et ponctuel. Par contre grosses difficultés pour joindre la plate-forme PVG, 20 appels infructueux le 1er jour, et 10 le lendemain avant d'avoir enfin un interlocuteur. A ce sujet il serait pertinent dans le message d'attente téléphonique d'indiquer les heures d'ouverture ... pour éviter d'appeler après 17 h au lieu d'entendre "tous nos collaborateurs son occupés ..." Site compliqué et peu convivial (le webmaster a du pain sur la planche) et bien sûr impossible de joindre quelqu'un en cas de difficulté ... Il serait bon de rappeler sur la facture et le contrat que la garantie est de 4 ans pour le compresseur et seulement 2 ans pour le split intérieur. Franchement 279 € pour la mise en service (qui conditionne la garantie) pour visser 4 raccords, 2 pour le compresseur et 2 pour le split, ce qui prend 10 mn c'est franchement exagéré. Pour le matériel on verra à l'usage par contre des progrès à faire assez vite en mati-re de communication et donc de satisfaction client. Heureusement hôtesse support client (Julie) agréable, à l'écoute et très professionnelle.

Super content Le dossier fait sur internet et après nous avons eu un rdv très rapide pour la mise en service. Le technicien était super pro et très agréable. Je recommande cette société

Bonjour rien a redire pour la mise en route de la pompe a chaleur air air a voir par la suite sur vos services sav

Bonjour, PVG France a mandaté l'entreprise Oclima de CHANTEHEUX (54) pour l'installation d'une pompe à chaleur chez notre fils, le 5 octobre 2023. Nous sommes très satisfaits de la prestation du technicien de cette entreprise : travail soigné, propre, très professionnel lors de son intervention. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise pour ce type de travaux. Norbert et Christiane ZINSZ